¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de múltiples medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, entre otras). También aceptamos transferencias y dinero en efectivo, con importantes descuentos. Si contás con saldo en cuenta en billetera digital (por ejemplo, Mercadopago, Modo, etc.) podés realizar transferencias y obtener las promociones que se ofrecen en nuestra tienda.
¿Cuál es el costo y método de envío?
Realizamos envíos a toda Argentina:
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A nivel nacional: Trabajamos con EnvioNube y Andreani. El costo se calcula automáticamente en el checkout en base a la ubicación y el total de la compra.
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Rosario y alrededores: Se debe ingresar el CP 2000 y elegir "Cadetería". El envío es gratuito en compras superiores a $150.000. Para compras menores, el costo varía entre $3000 y $8000 (Tope VGG) y se coordina y abona por privado luego del checkout. Zonas excluidas de este servicio: Funes, Roldán, Soldini y Pérez (consultar envíos por apps externas).
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
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A nivel nacional: La demora general es de entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
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Rosario (Cadetería): Se entrega en el día si la compra se realiza de Lunes a Viernes hasta las 17:00 hs o Sábados hasta las 12:30 hs. Fuera de ese horario, la entrega pasa al próximo día hábil.
¿Puedo retirar mi pedido gratis por el local?
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Sí. Al realizar el checkout podés seleccionar la opción de retiro sin costo por nuestro local ubicado en la zona de barrio Echesortu (Rosario, Santa Fe). La dirección exacta se coordina por privado una vez confirmada la compra, o bien mediante consulta por nuestros canales de comunicación.
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Horarios de retiro: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.
¿Tienen descuentos para compras mayoristas?
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Sí, las compras superiores a $1.200.000 aplican para un 10% de descuento, ingresando al final del checkout el cupón JUST10OFF. Esta política excluye la totalidad de líquidos y sales nacionales. Es combinable con otras promociones de la tienda (productos con precios promocionales, descuento por transferencia/efectivo, entre otras). Más información en nuestra sección Mayoristas.
¿Qué cuidados técnicos requieren los equipos?
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La carga de batería debe realizarse mediante USB a dispositivos (Notebook, PC, Playstation, Modem) o vía cargador de pared con especificaciones máximas de 5V hasta 2A.
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Se deben limpiar diariamente los restos de condensación de vapor de los contactos del equipo/resistencia.
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Los dispositivos con botón de encendido deben apagarse durante el transporte para evitar activaciones accidentales que quemen la resistencia.
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Al colocar una resistencia nueva, es obligatorio llenar el depósito y dejarlo reposar 5 minutos para que el algodón se humedezca; omitir este paso quemará la resistencia en el primer uso.
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Se recomienda reemplazar la resistencia cada 30ml de líquido consumido.
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El uso de líquidos densos (alto porcentaje de glicerina) o con sabores a café/chocolate disminuye drásticamente la vida útil de la resistencia.
- Podés obtener más información al respecto en nuestro Blog.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con la compra?
Contactate con nosotros a nuestro mail [email protected] o bien a nuestro WhatsApp / Instagram y te daremos una solución. Ver Política de Devolución.